DEVOLUCIONES Y CAMBIO DE TALLA
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Si el producto estuviera dañado al abrir el paquete, deberá ponerse en contacto con nosotros dentro de las 24 horas de recepción del pedido. Bien mediante correo o whatsApp.
Si el paquete enviado presenta, anomalías en su entrega, rogamos realicen fotografías de este, y nos las remitan al correo indicado en la parte de
Los productos que no admiten cambio serán aquellos considerados como ropa interior (calcetines y calzoncillos, bañadores de mujer y todos aquellos productos que sean de higiene personal)
IMPORTANTE: En cualquier caso de devolución contacten con nosotros a través de mail info@deporteshalcon.com o en el teléfono de Atención al Cliente, mediante whatsApp al 640 35 24 47, o envíenos la información a través de nuestro formulario de contacto seleccionando como asunto "Devoluciones". La información que debe transmitirnos es la siguiente:
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CAMBIO DE TALLA
Si necesita realizar un cambio de talla , debe contactar con nosotros mediante correo mail info@deporteshalcon.com o en el teléfono de Atención al Cliente, mediante whatsApp al 640 35 24 47, o envíenos la información a través de nuestro formulario de contacto seleccionando como asunto "cambio de talla".
El cambio de talla es posible, siempre y cuando en el momento de realizar el pedido, hubiera stock del artículo, en estos casos , el retorno de la nueva talla es gratuita, por parte del comprador, siendo por su cuenta la entrega en nuestras instalaciones, también es posible realizar dicho cambio en nuestras tiendas, sin coste adicional.